Över 350 000 knivar, saxar och andra föremål, i 10 000 -tals och åter 10 000 -tals Knivbrev fraktas årligen tryggt och säkert till och från oss i Täby för professionell grundslipning. Knivbrev är inte bara Sveriges utan även Världens största och modernaste sliperi med franchisetagare och dotterbolag i många Europeiska länder och även i USA (Florida, Naples). All logistik hanteras med väl utvecklade rutiner och med stöd av vårt egenutvecklade IT -system, streckkodsläsning och tillhörande kvalitétsrutiner och stickkontroller.
.
All transport sker med våra knivskydd i vårt specialtillverkade och patenterade Knivbrev. Allt skickas hem vid beställning. All transport sker i samarbete med PostNord och går att följa via deras app eller hemsida och du kan skicka med eller utan försäkring (upp till 15 000 kr per Knivbrev och 100% spårbart). Skulle du mot all förmodan inte bli nöjd så har vi även 14 dagars nöjd-kund-garanti från det att du fått dina knivar och övriga föremål i retur, läs mer här.
Om du önskar extra trygghet kan du välja att skicka ditt Knivbrev försäkrat. Med försäkringen blir transporten försäkrade mot förlust till dina föremåls nyanskaffningsvärde! Det vill säga – vad de kostar att köpa helt nya, även om de är några år gamla (max 15 000 kr per Knivbrev). Du väljer själv vilket belopp du önskar försäkra (se rubriken “Leveransalternativ i prislistan“). Transporten blir även 100% spårbar via Postens hemsida. Om du inte väljer till försäkringen så skickas ditt Knivbrev ut som varubrev vilket även det är tryggt & säkert! Varubrev har även de ett unikt kollinummer vilket betyder att de går att spåra från oss till dig (inte in till oss utan försäkringen).
Anpassa skyddet (klipp) så att endast knivens blad är i skyddet. Inget handtag i skyddet!
OBS!!! Inte ens 1 cm av handtaget får vara instucket i knivskyddet!
Knivskyddet fungerar lika bra på en liten skalkniv som för en lång laxkniv eller en köttyxa samt på olika typer av saxar m.m. Knivskydden anpassar du med en vanlig sax. Knivskyddet behöver inte klippas rakt utan kan anpassas till dina knivars handtag.
Även på skyddet finner du instruktioner kring hur du anpassar skyddet efter knivens längd.
Dra bort skyddsremsan på tejpen i skyddet och fäst kniven. Viktigt att spetsen på kniven inte befinner sig i RÖTT område.
Kniven/saxen måste vara ren och torr annars kommer tejpen inte att fästa tillräckligt hårt!
När du gnuggat fast bladet mot tejpen är kniven väl fixerad i skyddet och klarar hårda stötar under transport. Känn efter att kniven verkligen sitter hårt! Du ska kunna kunna skaka knivskyddet kraftigt. Testa detta genom att ta tag i det vid något av hörnen på skyddet och skaka. Gör detta över ett mjukt underlag och passa tårna ut-i-fall att du inte gnuggat fast tejpen ordentligt.
Om du har 3-4 stycken långa knivar så är det bra att lägga knivarna i kors.
OBS! Om du vill undvika eventuella repor eller andra typer av skador på dina handtag så kan du linda tidnings- eller hushållspapper runt handtagen. Då returnerar vi dem på samma sätt!
Pressa inte ner föremålen i Knivbrevet. Större Knivbrev går att beställa via Mina sidor.
Avlägsna skyddsremsan på tejpen och försegla Knivbrevet för inskick.
När du stängt kuvertet med säkerhetstejpen kan du ALDRIG öppna det igen utan att ha sönder Knivbrevet!
Om du råkat göra ett misstag (missat att lägga i en kniv eller dylikt) och behöver öppna det igen så är det inte hela världen. Tejpa bara ihop det ordentligt med packtejp för säker transport så ser vi till att försluta brevet på samma sätt när vi returnerar det efter slipning.
Klistra på returetiketten du fått i Knivbrevet ovanpå den adressklisterlapp som redan sitter på Knivbrevet, så att den täcker.
Lämna in Knivbrevet hos närmsta postombud. Önskar du försäkrad transport kan du lägga till detta under Mina sidor.
Om du har knivar som är längre än 36 cm måste du beställa ett längre Knivbrev. Detta gör du enkelt via Mina sidor. Knivbrevet måste enkelt kunna stängas utan att du pressar in några föremål!
Om du vill skicka in med försäkrad transport så går du in och beställer detta via Mina sidor och du kan själv välja försäkringsbelopp från 1000 till 15 000 kronor per Knivbrev. Du kan beställa försäkrad transport på “tacksidan” du kommer till efter beställning. Priserna för försäkringen finner du i prislistan under rubriken “Leveransalternativ”.
I normalfall slipas och returneras dina knivar från oss inom 1-2 arbetsdagar. Ibland kan det ta lite längre tid vid sjukdom eller vid extremtryck (ofta runt Jul och direkt efter semestern i augusti). Observera däremot att själva transporttiden är något du själv väljer vid beställning. Du kan då välja mellan express (kostar lite extra utöver normal fraktkostnad, se prislistan) eller standardfrakt. Express innebär prioriterad A-post, dvs. leveranstid på 1-2 vardagar samt att ditt Knivbrev plockas ut och prioriteras först vid eventuell kö. Väljer du försäkrad transport så ingår även expressfrakt. Posten transporteras inte på helger vilket du får lägga till beroende på vilken veckodag du skickar. Standardfrakt (dvs. B-post) tar 3-4 arbetsdagar vilket betyder att du inte får tillbaka samma vecka du skickar in. Du får mao räkna ihop tiden vi behöver på oss för att hinna slipa + den transporttiden som du väljer själv.
Glöm inte att tvätta dina föremål med diskmedel och ljummet vatten när du får tillbaka dem då de har rester av slipvax på sig. Om slipvaxet bränt fast och sitter hårdare kan du använda lite lacknafta för att lösa upp fettet. Detta är ovanligt men kan ske de dagar våra maskiner går varma från morgon till kväll. Knivar ska aldrig tvättas i diskmaskin då diskmedel innehåller slipmedel och salt som kan leda till rost samt att knivarna snabbt blir slöa! Du riskerar även att skada din diskmaskin som då kan börja rosta!
Vi kan tyvärr inte påverka om din brevbärare väljare att dela ut ditt Knivbrev i brevlådan eller om han/hon väljer att avisera dig att hämta ut det hos ditt lokala postombud. Har de fullt på cykeln/i bilen så kan detta hända. Om de tycker att din brevlåda verkar liten kan det också hända. Väljer man att skicka in försäkrat får man självklart alltid hämta ut sitt Knivbrev hos ett postombud och legitimera sig.
Om du beställer hem vårt större Knivbrev (knivar längre än 36 cm) så bör du räkna med att få hämta ut det på grund av att det är stort.
Att du anger rätt mobilnummer vid din beställning är viktigt om din brevbärare väljer att avisera dig. De försöker då först nå dig via SMS under 4-5 dagar och först därefter skickar de en pappersavi. Om Knivbrevet därefter inte hämtats på ytterligare cirka 1,5 vecka så riskerar du att Knivbrevet åter går tillbaka till oss.
När du får dina knivar i retur är de extremt vassa!!! Använda ALDRIG våld för att få ut knivarna ur knivskyddet. Dra försiktigt ena sidan av skyddet från knivens blad så tejpen släpper, därefter den andra sidan. Dra aldrig! eller slit ut kniven från skyddet då det kan uppstå allvarliga skärskador.