Hållbarhetsrapport för Knivbrev AB

Företagsinformation

Knivbrev AB är Sveriges största professionella sliperi och firade 10 år 2023. Vi fortsätter växa kraftigt såväl genom Corona som i nuvarande lågkonjuktur. I dagsläget fokuserar vi på Sverige och Europa (Tyskland, Slovakien, Tjeckien och Österrike där vi varit verksamma i cirka 5 år). I Sverige har vi vårt landstäckande sliperi i Täby där vi har cirka 15 anställda i dagsläget. Som företag betraktat så växer vi organiskt och ser alltid till att vi har svarta siffror, något som idag är en styrka i sämre tider. Vi har blivit utsedda till Årets Företag i Täby 2019 som är Sveriges mest företags intensiva kommun (2019) samt även fått en rad andra utmärkelser genom åren.

Kundnöjdhet

Knivbrev AB har fortsatt att prestera utmärkt när det gäller kundnöjdhet enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) och Nöjd-Kund-Index (NKI). Vi är stolta över att ha bland de högsta betygen som bara delas med företag inom en helt annan bransch, privata tandläkare. Vår engagerade personal och kvalitetstjänster har gjort oss till ett företag med hög kundlojalitet. I övrigt har vi toppbetyg på RECO.se (4,4 från över 7500 recensioner), Trustpilot (4,5 från över 1800 recensioner) och på Facebook finns över 30 000 skrivna recensioner i form av kommentarer på våra inlägg.

Miljöåtgärder

Vi är engagerade i att minska vår miljöpåverkan och främja miljövänliga metoder i vår verksamhet. Här är några åtgärder vi har vidtagit:

Miljövänliga produkter: Vi använder miljövänliga produkter när vi tillverkar våra Knivbrev och knivskydd. Detta minskar vår påverkan på miljön och visar vårt engagemang för hållbarhet.
Samma Knivbrev återanvänds 3 gånger, ända fram till våra kunders föremål är nyslipade och returnerade. Detsamma gäller de skydd vi skickar hem till kunden.
Effektiv fakturering: Genom att använda e-fakturering, e-post och Swish så minskar vi pappersanvändning i fakturering och kommunikation med våra kunder.
Miljömärkt frakt: Vi samarbetar med PostNord, en fraktpartner med miljömärkning Svanen, för att säkerställa att våra leveranser är miljövänliga.

Återvinning och samhällsengagemang

Vi är stolta över att vara anslutna till Naturvårdsverket och FTI och engagerade i att se till att våra produkter samlas in och återvinns på ett miljömässigt sätt. Varje år rapporterar vi och betalar våra avgifter till Naturvårdsverket om vår insamlingsverksamhet och hantering av förpackningar.

Förutom vårt åtagande för miljön, har vi också en stark koppling till samhället genom vårt samarbete med organisationer som Wildhood Foundation. Genom vårt stöd är vi med och finansierar utbildning och bemanning av kvinnliga parkvakter, stödjer skolbarn i områden som omger vildmarken. Vi engagerar oss även i sportklubbar och andra initiativ där barn och ungdomar får ekonomisk sponsring.

Anställdas, välmående och utveckling

Vi sätter våra anställdas välbefinnande i fokus. Vi främjar en god arbetsmiljö där varje individ har möjlighet att växa och ta ansvar. Genom att vara kollektivanslutna till IF Metall och därmed ha en nära dialog med fackförbundet, ser vi till att både anställda och chefer har rätt förutsättningar för att på ett tryggt och framgångsrikt sätt nå de mål som vi gemensamt sätter upp tillsammans. Samtliga anställda erbjuds även träningskort på olika träningsfaciliteter som t.ex. gym eller annan friskvård.

Ekonomisk hållbarhet

Vi är noga med att hantera kostnader och investeringar på ett strategiskt sätt. Genom likviditetsprognoser, A/B-testning av hemsida och annonsering och genom förhandlingar med leverantörer ser vi till att våra investeringar är lönsamma. Dessutom skyddar våra patent Knivbreven och våra unika knivskydd från att andra aktörer ska kopiera vår affärsidé vilket hjälper oss att upprätthålla en dominerande marknadsposition i över 10 år.

Hållbarhetsframsteg och utmaningar

Vi har gjort stora framsteg inom hållbarhet genom miljövänliga produktval och effektivisering inom verksamheten.
En utmaning vi har är att övertyga privatpersoner om vikten av professionell knivslipning och att detta är mer miljövänligt än att hela tiden köpa nya knivar då de inte längre tror att de går att rädda (slipa). Vi fortsätter att arbeta med att öka medvetenheten kring återvinning och är nu på god väg då 75% av svenska befolkningen känner till vårt varumärket och vad vi gör. Knivbrev är idag ett välkänt begrepp och våra senaste varumärkesundersökningar avspeglar att vi lyckats nå ut.

Framtida mål

Vi har tydliga framtida mål när det gäller hållbarhet, tillväxt och samhällsengagemang. Vi kommer att fortsätta sträva efter att vara en ledande aktör inom vår bransch och ett företag som främjar hållbara och miljövänliga metoder. Inom kort kommer vi t.ex. etablera en solcellsanläggning för att sänka vårt klimatavtryck ytterligare.